移民局表示，瓦努阿圖將推出新的護照系統，該系統對新護照申請設定了強制性要求。這意味著，包括通過投資移民計劃獲得瓦努阿圖身份的申請者在內，所有希望申請瓦努阿圖護照的公民都必須親自到移民和護照官員面前進行生物特征數據和面部識別數據的登記。新系統與舊系統的主要區別在於，舊系統允許申請人提交帶有護照照片的申請表，因此在舊護照系統下，申請人無需親自前往瓦努阿圖即可申請護照。

鑒於護照系統的升級，移民局表示，自2024年8月31日起，舊護照系統將被廢棄。因此，移民局將不再接受紙質護照申請，也不再接受線上遠程申請。所有希望申請新護照的公民必須根據新系統的要求親自前往瓦努阿圖進行個人登記。

根據瓦努阿圖官方文件，移民局升級系統並要求所有護照申請人親自辦理的主要原因是，新護照系統需要使用個人數據加密的嵌入式芯片，以增強護照的安全性，而嵌入式芯片需要采集申請人的生物特征信息，如現場拍照和指紋等。

媒體報道指出，針對這一變化，瓦努阿圖的當地代理商已要求與公民委員會進行緊急會晤，以討論替代性解決方案，因為要求所有新公民或常住地不在瓦努阿圖的海外公民親自前往辦理護照顯得不太合理。